No Complexo Esportivo Kadiz, valorizamos a satisfação dos nossos clientes e buscamos oferecer uma experiência excepcional em todos os aspectos do nosso serviço de locação de espaço para jogo de futebol. No entanto, entendemos que às vezes podem ocorrer circunstâncias imprevistas e estamos aqui para ajudar.

Troca:

• Caso haja a necessidade de trocar a data ou horário da sua reserva, pedimos que entre em contato conosco com pelo menos 2 dias de antecedência. Faremos o possível para atender ao seu pedido, sujeito à disponibilidade do espaço.

Devolução:

• No caso de cancelamento da reserva, aceitamos devoluções com reembolso total se o cancelamento for feito com pelo menos 4 dias de antecedência da data agendada.

• Cancelamentos feitos com menos de 4 dias de antecedência estarão sujeitos a uma taxa de cancelamento de 25% do valor total da reserva.

Reembolso:

• Os reembolsos serão processados dentro de 2 dias após a aprovação do cancelamento, e serão creditados no mesmo método de pagamento utilizado para a reserva.

Condições Gerais:

• Reservamo-nos o direito de cancelar ou alterar uma reserva em casos de força maior, como condições climáticas extremas ou circunstâncias imprevistas que comprometam a segurança dos jogadores.

• Não nos responsabilizamos por eventuais lesões ou danos pessoais durante a utilização do nosso espaço. Os clientes assumem total responsabilidade pela sua segurança e pela segurança de seus pertences pessoais.

Esperamos que estas políticas proporcionem tranquilidade e transparência durante todo o processo de reserva conosco. Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, não hesite em entrar em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente.
 

Atenciosamente, Complexo Esportivo Kadiz.